photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Notre client, fournisseur d'énergie (électricité, gaz et énergies renouvelables)Dans le cadre d'un projet, notre client recherche pour renforcer son équipe un Responsable clientèle (H/F) : - Mise à jour de la collecte des données sur les nouveaux contrats au 1er janvier 2026 - Traitement des SIRET fermés, mise à jour des interlocuteurs clients dans la cadre du projet - Traitements de la demande clients 9h-12h30 / 13h30-17h De formation BAC+2/BAC+3, vous disposez de 3 à 5 ans dans la relation client, idéalement dans le domaine de l'énergie - Maîtrise avancée d'Excel (tableaux croisés, formules, reporting) - Bonne connaissance des processus liés à l'énergie (contrats, facturation, suivi consommations) - Sens du service et excellente communicationVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

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Auxiliaire juridique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Manpower PONTOISE recherche pour son client un Assistant juridique (H/F). VOS HORAIRES 9H 16H du lundi au vendredi. Déplacement 3 fois par mois environ sur NANTERRE (Préfecture) pour présentation des dossiers. -Prise en charge de 50% du transport sur présentation du coupon carte orange. -Tickets restaurant de 850, avec une part patronale de 510 et une part salariale de 340. -Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé. -CET à 8 %. - Pour le service en charge du traitement des dossiers pour une demande de logement loi DALO : - Instruire les recours amiables et les recours gracieux dans le respect de la réglementation . - Présenter des dossiers instruits devant la commission de médiation du département, composée de différents acteurs du logement et de l'hébergement (représentants de l'Etat, des bailleurs sociaux, d'associations, des SSD), - Déplacements à la Préfecture du Département, - Rédiger les relevés de décisions de la commission (PV), - Prendre en charge les appels téléphoniques pour les questions à fort niveau d'expertise, - Assurer la veille juridique. Vous avez une formation en droit (BTS - DUT) avec une première expérience significative dans le[...]

photo Chargé / Chargée de projet en gestion urbaine de proximité

Chargé / Chargée de projet en gestion urbaine de proximité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

GITEC L'ISLY recrute un(e) Chef de Projet fonctionnel H/F Proximité H/F pour intégrer l'un de ses clients basés à Cergy (95) pour une poste en CDI. Le chef de projet fonctionnel a pour mission de piloter et coordonner les projets transverses portés par la Direction de la Proximité. Il/elle intervient en appui au Directeur de la Proximité et aux agences, dans le déploiement des projets les impactant afin d'en garantir la bonne mise en œuvre, la cohérence et l'appropriation par les équipes. Coordination et co-pilotage des projets : - En lien avec le directeur de la proximité, co-piloter les projets dédiés (ex : Extranet, labélisation LIVIA, etc.) en lien avec les directions concernées. - Participer à la définition des feuilles de route et à leur déclinaison opérationnelle - Assurer le pilotage des projets en lien avec les agences et les directions supports, de la définition du besoin (note d'opportunité) au déploiement (mise en œuvre opérationnelle et appropriation des équipes) - Proposer, définir et déployer les procédures auprès des équipes de la proximité - Rédiger les livrables : cahiers des charges, études de faisabilité, notes d'opportunité, etc. - Préparer et animer[...]

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Electrotechnicien(ne) de maintenance industrielle

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

BlueDocker est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'industrialisation, production, maintenance, logistique et qualité (pas de SSII ni prestation, placements directs chez nos clients en CDI). Nous travaillons exclusivement avec des clients finaux. La société : Fondée en 1987, notre client est une PME française solide et reconnue dans le domaine de l'automatisme et de l'informatique industrielle. Elle intervient en tant que maître d'œuvre pour fournir à ses clients des solutions clé en main, de la conception à la mise en service, sur deux types de projets : - Machines spéciales neuves sur mesure : du prototypage à l'installation, chaque projet est unique - Rétrofit de machines industrielles : modernisation de machines anciennes ou amélioration pour assurer leur pérennité et leur performance La société compte parmi ses clients de grands comptes issus de secteurs exigeants tels que la défense, le nucléaire, le luxe, l'aéronautique ou encore l'énergie (Hermès, EDF, Dassault, Airbus, SNCF, Saint-Gobain, etc.). Notre client recherche un électrotechnicien pour intégrer son atelier. Le poste : Vous travaillez en autonomie avec des sous-traitants pour certains[...]

photo Consultant / Consultante en recrutement

Consultant / Consultante en recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de recrutement avec dimension relation client. Vos missions: Recrutement & sourcing - Analyse des besoins clients et des commandes intérim - Rédaction et diffusion des annonces (France Travail, jobboards, réseaux) - Sourcing, présélection et entretiens des candidats - Présentation des profils aux clients - Suivi des intérimaires tout au long de leurs missions - Gestion administrative liée au recrutement (dossiers, conformité, pièces obligatoires) Relation client - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur les besoins en recrutement - Recueillir et analyser les attentes clients (profil, contraintes, environnement de travail) - Assurer le suivi de la satisfaction client pendant et après les missions - Anticiper les besoins clients récurrents et les pics d'activité - Gérer les ajustements de mission (horaires, prolongations, remplacements) - Participer aux échanges avec les clients en cas de difficulté ou d'imprévu - Contribuer à une relation de confiance durable avec les sites clients Coordination & amélioration continue - Remonter les informations terrain à l'équipe et[...]

photo Câbleur / Câbleuse d'armoires

Câbleur / Câbleuse d'armoires

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

BlueDocker est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l industrialisation, production, maintenance, logistique et qualité (pas de SSII ni prestation, placements directs chez nos clients en CDI). Nous travaillons exclusivement avec des clients finaux. La société : Fondée en 1987, notre client est une PME française solide et reconnue dans le domaine de l'automatisme et de l'informatique industrielle. Elle intervient en tant que maître d'œuvre pour fournir à ses clients des solutions clé en main, de la conception à la mise en service, sur deux types de projets : - Machines spéciales neuves sur mesure : du prototypage à l'installation, chaque projet est unique - Rétrofit de machines industrielles : modernisation de machines anciennes ou amélioration pour assurer leur pérennité et leur performance La société compte parmi ses clients de grands comptes issus de secteurs exigeants tels que la défense, le nucléaire, le luxe, l'aéronautique ou encore l'énergie (Hermès, EDF, Dassault, Airbus, SNCF, Saint-Gobain, etc.). Notre client recherche un câbleur pour intégrer son atelier. Le poste : Vous travaillez en autonomie avec des sous-traitants pour certains projets[...]

photo Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Emploi Social - Services à la personne

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Educateur/Éducatrice de Jeunes Enfants (H/F) - CDI - A pourvoir dès que possible Le jardin éducatif spécialisé LES GALOPINS est un établissement géré par l'association AVERTI qui propose un accueil et un accompagnement individualisé pour 12 enfants par jour, de 15 mois à 6 ans. Notre projet est pensé, depuis plus de 30 ans, pour les enfants valides et les enfants en situation de handicap moteur (grande prématurité, paralysie cérébrale et apparentée) au sein d'un lieu exceptionnellement accueillant. L'équipe composée de 5 personnes favorise l'éveil, l'autonomie et la socialisation des enfants à travers des projets pédagogiques innovants et une approche inclusive (MAKATON, SNOEZELEN, Plein air .) - Vous êtes animé(e) par des valeurs d'inclusion et souhaitez accompagner, au quotidien, des enfants en situation de handicap moteur dans un cadre bienveillant et stimulant. - Votre sens aigu de l'écoute et de l'observation vous permet de répondre avec justesse aux besoins de chaque enfant. - Vous aimez prendre des initiatives et savez proposer des idées et des solutions concrètes pour enrichir les pratiques de l'équipe. - Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à une[...]

photo Responsable de magasin de détail

Responsable de magasin de détail

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Tu aimes le retail qui va vite, les équipes nombreuses, les KPI qui parlent et les magasins qui cartonnent ? Rejoins l'enseigne LUNETTES POUR TOUS, créée en 2014, qui bouscule le marché de l'optique : 30 magasins en France Un concept 100 % intégré Monture + verres fabriqués en magasin Une paire à partir de 10 € en 10 minutes Nous recherchons un(e) STORE MANAGER sur CERGY (95) Ce que nous t'offrons Une rémunération attractive : 35 000 € bruts annuels (fixe) + variable (jusqu'à 2500€/mois). Salaire moyen annuel d'un store manager : 52000€ ! Un statut cadre 39h, qui travaille du Mardi au Samedi (repos le dimanche + Lundi) Des avantages concrets : Primes sur challenges, Remises collaborateurs Tickets restaurant prise en charge transport Ce qui rythmera tes journées : - Ta priorité ? La satisfaction client ! Tu joues un rôle clé dans la fidélisation de notre clientèle en veillant, avec ton équipe, à l'excellence de l'accueil et à la bonne tenue du magasin. - Manager de terrain et moteur d'équipe Tu es au cœur de la dynamique d'équipe : tu encourages la cohésion, accompagnes les talents et assures la montée en compétence de tes 15/20 collaborateurs. Recrutement, formation,[...]

photo Chargé / Chargée de mission santé publique

Chargé / Chargée de mission santé publique

Emploi Administrations - Institutions

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Contrôles officiels dans le domaine de la sécurité sanitaire des aliments sur le département du Val d'Oise Inspections d'établissements ou d'unité de production (agréés ou non agréés), d'établissements ou d'unités en restauration collective ou en remise directe. Rédaction des rapports et proposition de suites appropriées (administratives et pénales). Instruction des demandes d'autorisations et/ou d'agrément Gestion de suspicions de TIAC, d'alertes sanitaires et de plaintes. Réalisation de prélèvements dans le cadre des plans de surveillance et plans de contrôle (PSPC). Instruction de demandes de certification pour l'exportation de produits Sous l'autorité du chef de service et de son adjoint. Autres administrations ou collectivités : DGAL, DRIAAF IDF, ARS, Conseil départemental, mairies, services de police et gendarmerie. Professionnels du secteur alimentaire, laboratoires d'analyses, organisations professionnelles. Remplacement à l'abattoir d'EZANVILLE

photo Technicien / Technicienne de laboratoire en contrôle qualité

Technicien / Technicienne de laboratoire en contrôle qualité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous recherchons un Chargé Qualité ISO 17025 - Laboratoire d'Essais (H/F) pour notre client spécialisé dans les domaines du Génie Civil, du Bâtiment et des Travaux Publics, ainsi que de la géotechnique. Vos missions principales : Assurer la gestion et le suivi du système qualité ISO 17025. Préparer l'audit ISO 17025 : vérifier les procédures, documents et enregistrements, identifier les points à améliorer. Définir et piloter des plans d'action qualité pour corriger les écarts éventuels et assurer la conformité. Réaliser une veille normative et réglementaire applicable au laboratoire. Conduire ou accompagner des audits internes. Participer à la formalisation et au suivi des objectifs qualité. Profil recherché : Formation supérieure en qualité, laboratoire ou domaine scientifique. Expérience significative en laboratoire accrédité ISO 17025. Maîtrise des exigences ISO 17025 et de la gestion documentaire. Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. Bonnes capacités relationnelles pour accompagner les équipes.

photo Dessinateur(trice)-projeteur(se)-catalogue en mécanique

Dessinateur(trice)-projeteur(se)-catalogue en mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Votre mission sera de réaliser la conception et la modélisation détaillées de pièces et de sous-ensembles. Cela comprend la réalisation de plans d'ensembles et de plans de détails précis, en utilisant des outils de CAO en 2D et en 3D. Le technicien devra : Conception et Modélisation 3D : Utiliser principalement Solidworks pour le développement complet des études de détail, assurant l'assemblage virtuel des composants. Dessins de Fabrication : À partir des modèles 3D et des plans d'ensembles fournis ou définis, produire l'intégralité des plans 2D, cotés et annotés, spécifiquement destinés aux ateliers de fabrication et d'usinage. Ces plans doivent respecter les tolérances et les normes en vigueur. Documentation Technique : Établir la nomenclature exhaustive des pièces et composants pour chaque ensemble dessiné. Schématisation et Support d'Étude : Contribuer à l'élaboration des schémas techniques si nécessaire et participer activement aux études de détail en suivant les spécifications techniques. Respect des Consignes : Mener toutes ces tâches selon les consignes données par le responsable BE (Bureau d'Études), garantissant la conformité avec les standards internes et[...]

photo Attaché(e) commercial(e) biens d'équipement professionnels

Attaché(e) commercial(e) biens d'équipement professionnels

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Onboarder les nouveaux propriétaires sur la plateforme (leur expliquer le fonctionnement de Studapart, les avantages, les droits et devoirs d'un propriétaire). Conseiller les propriétaires sur leur annonce et sur le processus de location afin de les faciliter dans la location de leur logement. Développer la relation commerciale : Créer un attachement à la marque par la qualité et la fluidité des échanges du processus de réservation. Inciter le client à privilégier la plateforme et développer son usage: nombre de logements commercialisés sur la plateforme, utilisation des services additionnels. Suivi des by-pass (contournement de la plateforme pour la réservation de logement). Relance des propriétaires ne répondant pas aux locataires. Suivi et mise à jour du stock de logements disponibles. Suivi proactif des logements en ligne (identification des logements sans demande, mise en avant des annonces, etc.).

photo Ajusteur / Ajusteuse au banc

Ajusteur / Ajusteuse au banc

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le poste : L'agence PROMAN AMIENS recrute pour l'un de ses clients des Ajusteurs-Structures Vos missions : Lire et interpréter des plans et gammes de fabrication. Réaliser l'ajustage, le perçage, le rivetage et le montage des pièces de structures (fuselage, tronçons, ailes.). Installer les systèmes mécaniques, hydrauliques et électriques conformément aux spécifications. Respecter les normes qualité et les exigences de traçabilité. Travailler en collaboration avec les autres métiers de la ligne (qualité, contrôle, méthodes.). Profil recherché : Votre profils : Ajusteurs Expérimentés (5 ans d'expérience sur avion requis) Profil ayant la capacité à travailler dans des espaces restreints avec agilité pour accomplir ses missions, 2x8 Si vous etes d'accord pour du grand déplacements Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Leader de la confiance numérique en France.En tant que Conseiller Relation Client Téléconseiller, vos missions seront les suivantes ? Prise en charge des contacts synchrones (téléphone) / contacts asynchrones (courriers, e-mails, ...) - Analyser les demandes client - Rechercher la (ou les) réponse(s) aux questions posées à partir des outils à disposition - Informer le client (orienter, proposer, suggérer, conseiller) - Historiser l'appel dans le CRM client et/ou l'outil interne - Remonter les informations de terrain à sa hiérarchie - Veiller à la qualité de service - Respecter les informations transmises par sa hiérarchie Le conseiller relation client peut être amené à réaliser des actes de tutorat auprès d'autres conseillers. Il peut être également amené à réaliser des tâches de back office. Aptitudes et qualités relationnelles : - Sens aigu de la communication : capacités d'écoute, de reformulation et de synthèse, bonne expression orale et écrite - Rigoureux et organisé - Esprit d'équipe - Adaptabilité - Analyse active - Force de proposition - Ponctuel, bonne disponibilité (horaires variables du lundi au vendredi) Taux horaire : 12.02EUR/h Procéder à l'archivage des[...]

Ressources supplémentaires